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目前國內(nèi)色差儀主要由2個國內(nèi)品牌，外加5個進(jìn)口品牌組成，分別是：
1、3nh（國內(nèi)）
2、彩譜（國內(nèi)）
3、愛色麗/X-rite
4、德塔/Datacolor
5、HunterLab
6、柯尼卡美能達(dá)/KONICA MINOLTA
7、BYK
我司主要維修3nh、彩譜、愛色麗/X-rite、柯尼卡美能達(dá)色差儀，色差儀作為精密光學(xué)儀器，常見故障可分為：數(shù)據(jù)類型故障、非數(shù)據(jù)類故障；并且在大部分情況下，客戶的儀器并沒有“壞”，只是因為“操作步驟不正確”，導(dǎo)致儀器出現(xiàn)“故障提示”，所以在將色差儀快遞至我司維修之前，請務(wù)必先與我司技術(shù)人員取得聯(lián)xi，確認(rèn)儀器是否真的出現(xiàn)故障，避免出現(xiàn)“假感冒，真住院”的情形。
色差儀維修：
數(shù)據(jù)類型故障的“臨床反應(yīng)”，即色差儀還能測量數(shù)據(jù)，但是測量出的數(shù)據(jù)與之前的數(shù)據(jù)相距甚遠(yuǎn)，或者與其他客戶的數(shù)據(jù)對比，有比較大的差異。
出現(xiàn)此類故障的客戶非常之多，但因為使用人員“得過且過”的心態(tài)，能用就繼續(xù)用，有可能導(dǎo)致色差儀測量出的數(shù)據(jù)*偏離“正確數(shù)據(jù)”，甚至產(chǎn)品退貨；
也有一部分使用人員無法確定儀器的數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)偏移，本著“不耽誤生產(chǎn)周期”的負(fù)責(zé)態(tài)度，選擇相信色差儀的數(shù)據(jù)，這其實就是在賭，賭“數(shù)據(jù)沒有問題”；
出現(xiàn)數(shù)據(jù)類型故障時，我司將提供檢測工具給客戶，幫助客戶自行檢測儀器的“數(shù)據(jù)精確性”，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問題，客戶可再做決定：是否校正色差儀；
非數(shù)據(jù)類故障的“表現(xiàn)形式”多種多樣，例如：
1、屏幕無法顯示，或只能顯示一半；
2、色差儀無法開機(jī)；
3、色差儀無法通過“白板校正”，較正時提示錯誤；
4、色差儀測量時提示“ER05”，表示閃光能量不足；
5、色差儀測量出的數(shù)據(jù)全部為“0”；
6、正常3秒完成一次測量，但色差儀單次的測量時間超過5秒，甚至更久；
7、色差儀的燈泡不閃光；
8、校正白板丟失，或者校正白板出現(xiàn)“劃痕、裂紋”；
9、使用色差儀時，不小心摔過；
10、使用色差儀時，不慎將水“漏進(jìn)”色差儀的積分球內(nèi)；
11、長時間不使用色差儀，突然發(fā)現(xiàn)色差儀無法正常使用，可能是內(nèi)部光學(xué)結(jié)構(gòu)老化，“斷電狀態(tài)下”長時間暴露于潮濕的環(huán)境下，被“腐蝕”，2020年疫情很多客戶出現(xiàn)類似故障；
以柯尼卡美能達(dá)CM-2500d分光測色儀的故障為例：
CM-2500d的常見故障是：顯示屏問題、閃光燈泡能量不足，以及數(shù)據(jù)偏移；針對CM-2500d的故障，我司提供精確的“售后維修服務(wù)”，美能達(dá)CM-2500d維修保養(yǎng)項目主要包括：更換閃光燈泡、更換顯示屏、校正儀器數(shù)據(jù)，零配件/維修儀器保修3個月。美能達(dá)CM-2500d維修后，我司將不定期網(wǎng)絡(luò)/上門回訪客戶，咨詢儀器維修后的使用情況。若儀器在維修后1年內(nèi)出現(xiàn)重大故障，客戶不打算計算維修儀器，考慮購買新儀器。如果客戶選擇從我司購買新儀器，我司將退還部分維修款項作為客戶購買新儀器的補(bǔ)貼。
CM-2600d/CM-2500d規(guī)格參數(shù)
型號 | CM-2500d | CM-2600d |
照明/受光系統(tǒng) | d/8（漫射照明，8°方向接收）SCI（包含鏡面反射光）/SCE（不包含鏡面反射光） | |
傳感器 | 硅光二極管陣列（雙列40組） | |
分光方式 | 平面回折光柵 | |
積分球尺寸 | Φ52mm | |
測量波長范圍 | 360nm～740nm | |
測量波長間隔 | 10nm | |
半波寬 | 約10nm | |
反射率測量范圍 | 0～175%；分辨率： 0.01% | |
照明光源 | 脈沖氙燈×2 | 脈沖氙燈×3 |
測量時間 | 約1.5秒 | 約1.5秒（熒光測量時約2秒） |
zui小測量間隔 | 3秒（23°C時） | 3秒（熒光測量時約4秒） |
測量/照明口徑 | Φ8mm/Φ11mm | MAV：Φ8mm/Φ11mm |
重復(fù)性 | 白板校正后，以10秒間隔測量白色校正板30次 | 白板校正后，以10秒間隔測量白色校正板30次 |
器間差 | ?E*ab0.2以內(nèi)（SCI/MAV）（23°C時，以主機(jī)測量BCRA Series II 12色板的平均值） | ?E*ab0.2以內(nèi)（SCI/MAV）（23°C時，以主機(jī)測量BCRA Series II 12色板的平均值） |
語言模式 | 英語/日語/德語/法語/西班牙語/意大利語 | 英語/日語/德語/法語/西班牙語/意大利語 |
標(biāo)準(zhǔn)觀察者 | 2°視角、10°視角 | |
觀察光源 | A、C、D50、D65、F2、F6、F7、F8、F10、F11、F12（可同時選擇兩種光源進(jìn)行顯示） | |
顯示內(nèi)容 | 光譜數(shù)據(jù)/圖，色度值，色差值/圖，合格/不合格，相對光澤度 | 光譜數(shù)據(jù)/圖，色度值，色差值/圖，合格/不合格，相對光澤度 |
色空間/色度指標(biāo) | L*a*b*, L*C*h, CMC(1:1), CMC(2:1), CIE94, Hunter Lab, Yxy, Munsell, XYZ, MI, WI(ASTM E313/CIE), YI(ASTM E313/ASTM D1925), ISO Brightness (ISO2470), Density status A/T, CIE00, WI/Tint | L*a*b*, L*C*h, CMC(1:1), CMC(2:1), CIE94, Hunter Lab, Yxy, Munsell, XYZ, MI, WI(ASTM E313/CIE), YI(ASTM E313/ASTM D1925), ISO Brightness(ISO2470), Density status A/T, CIE00, WI/Tint |
內(nèi)存 | 1,700組(SCI/SCE為一組數(shù)據(jù)) | |
端口 | RJ45類型接口的RS-232C串口，使用標(biāo)配的USB-串口轉(zhuǎn)接線IF-A24，可實現(xiàn)USB2.0通訊 | |
電源 | 5號電池(×4)、AC適配器 | |
操作溫濕度范圍 | 5°C～40°C，相對濕度80%以下（35°C），無凝露 | |
儲存溫濕度范圍 | 0°C～45°C，相對濕度80%以下下（35°C），無凝露 | |
尺寸（長×寬×高） | 193 × 69 × 96 mm | |
重量 | 約670g（含白色校正板，不含電池） | |
標(biāo)準(zhǔn)配件 | 白色校正板CM-A145， | 白色校正板CM-A145， |
可選配件 | 零位校正盒CM-A32，外箱CM-A148，防塵套件CM-A149，防塵罩CM-A152 | |
