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美能達(dá)CM-2300d售后維修

 更新時(shí)間:2021-02-27 點(diǎn)擊量:619

目前國(guó)內(nèi)色差儀主要由2個(gè)國(guó)內(nèi)品牌,外加5個(gè)進(jìn)口品牌組成,分別是:

1、3nh(國(guó)內(nèi))

2、彩譜(國(guó)內(nèi))

3、愛(ài)色麗/X-rite

4、德塔/Datacolor

5、HunterLab

6、柯尼卡美能達(dá)/KONICA MINOLTA

7、BYK

我司主要維修KONICA MINOLTA、X-rite分光測(cè)色儀,分光測(cè)色儀作為精密光學(xué)儀器,常見(jiàn)故障可分為:數(shù)據(jù)類型故障、非數(shù)據(jù)類故障;并且在大部分情況下,客戶的儀器并沒(méi)有“壞”,只是因?yàn)?ldquo;操作步驟不正確”,導(dǎo)致儀器出現(xiàn)“故障提示”,所以在將色差儀快遞至我司維修之前,請(qǐng)務(wù)必先與我司技術(shù)人員取得溝通,確認(rèn)儀器是否真的出現(xiàn)故障,避免出現(xiàn)“假感冒,真住院”的情形。

色差儀維修:

數(shù)據(jù)類型故障的“臨床反應(yīng)”,即色差儀還能測(cè)量數(shù)據(jù),但是測(cè)量出的數(shù)據(jù)與之前的數(shù)據(jù)相距甚遠(yuǎn),或者與其他客戶的數(shù)據(jù)對(duì)比,有比較大的差異。

出現(xiàn)此類故障的客戶非常之多,但因?yàn)槭褂萌藛T“得過(guò)且過(guò)”的心態(tài),能用就繼續(xù)用,有可能導(dǎo)致色差儀測(cè)量出的數(shù)據(jù)*偏離“正確數(shù)據(jù)”,甚至產(chǎn)品退貨;

也有一部分使用人員無(wú)法確定儀器的數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)偏移,本著“不耽誤生產(chǎn)周期”的負(fù)責(zé)態(tài)度,選擇相信色差儀的數(shù)據(jù),這其實(shí)就是在賭,賭“數(shù)據(jù)沒(méi)有問(wèn)題”;

出現(xiàn)數(shù)據(jù)類型故障時(shí),我司將提供檢測(cè)工具給客戶,幫助客戶自行檢測(cè)儀器的“數(shù)據(jù)精確性”,如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有問(wèn)題,客戶可再做決定:是否校正色差儀;

 

非數(shù)據(jù)類故障的“表現(xiàn)形式”多種多樣,例如:

1、屏幕無(wú)法顯示,或只能顯示一半;

2、色差儀無(wú)法開機(jī);

3、色差儀無(wú)法通過(guò)“白板校正”,較正時(shí)提示錯(cuò)誤;

4、色差儀測(cè)量時(shí)提示“ER05”,表示閃光能量不足;

5、色差儀測(cè)量出的數(shù)據(jù)全部為“0”;

6、正常3秒完成一次測(cè)量,但色差儀單次的測(cè)量時(shí)間超過(guò)5秒,甚至更久;

7、色差儀的燈泡不閃光;

8、校正白板丟失,或者校正白板出現(xiàn)“劃痕、裂紋”;

9、使用色差儀時(shí),不小心摔過(guò);

10、使用色差儀時(shí),不慎將水“漏進(jìn)”色差儀的積分球內(nèi);

11、長(zhǎng)時(shí)間不使用色差儀,突然發(fā)現(xiàn)色差儀無(wú)法正常使用,可能是內(nèi)部光學(xué)結(jié)構(gòu)老化,“斷電狀態(tài)下”長(zhǎng)時(shí)間暴露于潮濕的環(huán)境下,被“腐蝕”,2020年疫情很多客戶出現(xiàn)類似故障;

 

以柯尼卡美能達(dá)CM-2300d分光測(cè)色計(jì)為例:

CM-2300d常見(jiàn)故障:顯示屏問(wèn)題、燈泡能量不足,以及數(shù)據(jù)偏移;針對(duì)CM-2300d的故障,我司提供專業(yè)的“維修服務(wù)”,美能達(dá)CM-2300d維修項(xiàng)目主要包括:更換閃光燈泡、更換顯示屏、校正儀器數(shù)據(jù),零配件/維修儀器保修3個(gè)月。美能達(dá)CM-2300d維修后,我司將不定期網(wǎng)絡(luò)/上門回訪客戶,咨詢儀器維修后的使用情況。若儀器在維修后1年內(nèi)出現(xiàn)重大故障,客戶不打算繼續(xù)維修儀器,考慮購(gòu)買新儀器。如果客戶選擇從我司購(gòu)買新儀器(CM-2300d預(yù)計(jì)2021年停產(chǎn),升級(jí)型號(hào)為CM-23d),我司將退還部分維修款項(xiàng)作為客戶購(gòu)買新儀器的補(bǔ)貼。

型號(hào)

分光測(cè)色計(jì)CM-2300d

光源/觀測(cè)系統(tǒng)

d/8(散射光源,8度觀測(cè)角),配有 SCI(包括鏡面反射分量/SCE(不包括鏡面反射分量)同步測(cè)量功能。(符合 CIE 5、ISO 7724/1、ASTM E1164、DIN 5033 Teil7、 JIS Z8722 Condition c 標(biāo)準(zhǔn)。)

積分球大小

ø52mm

傳感器

硅光電二極管陣列(雙列 40 元件)

光譜分離設(shè)備

衍射光柵

波長(zhǎng)范圍

360nm 到740nm

波長(zhǎng)間距

10nm

光譜半帶寬

約10nm

反射率范圍

0到175%,顯示分辨率:0.01%

光源

2個(gè)脈沖氙燈

測(cè)量時(shí)間

約 1.5 秒

測(cè)量間隔

3 秒(在23°C時(shí))

電池性能

以 10 秒為間隔約 1000 次(使用堿性電池時(shí))(在23°C時(shí))

測(cè)量/照明區(qū)域

ø8mm/ø11mm

重復(fù)性

光譜反射率 : 標(biāo)準(zhǔn)偏差在 0.2% 以內(nèi)(360 到380nm : 標(biāo)準(zhǔn)偏差在 0.4% 以內(nèi))
色別 : 標(biāo)準(zhǔn)偏差 E*ab 在 0.08 以內(nèi)(在白板校正后以 10 秒為間隔測(cè)量 30 次白色校正板)

器間差

ΔΕ*ab 在 0.4 以內(nèi)(SCI)(基于 12 BCRA Series II 色階的平均值,比較對(duì)象為在23°C時(shí)通過(guò)主機(jī)身測(cè)得的值)

語(yǔ)言模式

英語(yǔ)/中文

測(cè)量模式

單次/平均化(自動(dòng)模式 : 1 到 8次/手動(dòng)模式)

端口

RJ45類型接口的RS-232C串口,使用標(biāo)配的USB-串口轉(zhuǎn)接線IF-A24,可實(shí)現(xiàn)USB2.0通訊

觀察者

2/10度

觀察用光源

A、C、D50、D65、F2、F6、F7、F8、F10、F11、F12(使用 兩個(gè)光源可進(jìn)行同步計(jì)算)

顯示

光譜值/圖表、色度值、色差值、"合格/不合格"結(jié)果、相對(duì)光澤度

色度空間/色度數(shù)據(jù)

L*a*b*、L*C*h、Yxy、XYZ、MI、 E*ab、CMC (1:1)、CMC(2:1)、CIE94、CIE DE2000、WI (ASTM E313)、YI (ASTM D1925)

可儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)組

1,700(每個(gè)數(shù)據(jù)組由一對(duì) SCI/SCE 數(shù)據(jù)組成)

允拒收判定

色度允拒收值(只能設(shè)定一組允拒收值)

電源

AA 電池(×4),AC 適配器

大小

69(寬) × 96(高)× 193(長(zhǎng))mm

重量

約 670g(包括"測(cè)量臺(tái)"/不包括電池)

運(yùn)行溫度/濕度范圍

5°C 到 40°C,相對(duì)濕度 80% 或更低(在 35°C 下),無(wú)水氣凝結(jié)

存放溫度/濕度范圍

0°C 到 45°C,相對(duì)濕度 80% 或更低(在 35°C 下), 無(wú)水氣凝結(jié)

標(biāo)準(zhǔn)配件

白色校正板CM-A145,Ø8mm目標(biāo)罩CM-A146,USB-串口轉(zhuǎn)接線IF-A24,
電源適配器AC-A305,5號(hào)電池×4,Ø3mm目標(biāo)罩
CM-A147

可選配件

零校正盒 : CM-A32

硬盒 CM-A148

防塵蓋套件 : CM-A149

防塵蓋 : CM-A152

色彩數(shù)據(jù)軟件"SpectraMagic NX": CM-S100w

打印機(jī)電纜(D-sub 9 針,適用于串口鏈接): CR-A75

RS-232C連接線IF-A16

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